Tối ưu hóa các nhiệm vụ tiếp tân với Agent 360
Agent 360 là một lễ tân ảo được điều khiển bởi AI, nâng cao hoạt động kinh doanh bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ tiếp tân khác nhau. Được thiết kế cho các nền tảng web, nó hoạt động 24/7, quản lý hiệu quả việc trả lời điện thoại, lên lịch hẹn và phản hồi các câu hỏi phức tạp. Công cụ sáng tạo này không chỉ cải thiện khả năng phục vụ khách hàng mà còn chủ động tương tác với khách hàng để nắm bắt cơ hội kinh doanh. Thêm vào đó, khả năng phân tích tiên tiến của nó hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Quá trình thiết lập cho Agent 360 rất thân thiện với người dùng, cho phép tích hợp nhanh chóng với các đường dây kinh doanh hiện có hoặc cung cấp một số mới để chuyển tiếp cuộc gọi. Nó cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh phù hợp cho các trung tâm cuộc gọi và tích hợp liền mạch với các công cụ CRM. Trợ lý sống AI này có khả năng xử lý nhiều loại yêu cầu, từ việc lên lịch đến quản lý các mối quan tâm của khách hàng, cuối cùng nâng cao hiệu quả và lợi nhuận cho các doanh nghiệp nhỏ.
